1、专属客服服务：设立贵宾专线，安排资深服务专员，为您提供日常保养、保洁提示和服务质量监督等贴心服务。您只需拨打三和家政贵宾专线，就可预定各类专属服务，并获得有关金卡的使用帮助。

2、贵宾专区服务：贵为三和家政金卡客户，您可尊享各营业网点贵宾专区。

3、专属人员服务：提供专职固定职工服务，方便沟通，关怀备至，体贴周到，成为您最亲近的工作人员。

4、固定服务：根据您的生活需求，提供固定日期服务，免去约单的不便。

5、优先安排服务：贵为三和家政金卡客户，办公系统设置优先安排，使您在繁忙的工作之余尽享生活乐趣。

6、多卡归户管理：一卡可享有1—3张附卡，方便您与亲人、朋友共享家庭服务。

7、网络自助服务：您可以通过网络访问，对您的消费、充值等信息实时监控，同时可获得更多个人服务和企业信息。
※一卡通客户仅享有第6、7项专属服务※

“金卡”尊荣体现

用卡指引

一、刷卡

服务结束后，根据实际消费情况刷卡确认。

二、密码

APP卡设置有统一初始密码，收到APP卡后，请先通过移动APP机设置新密码，防止盗用。持卡人遗忘密码，可凭本人有效身份证件和APP卡办理密码重置。

三、挂失/换卡/增领

（一）挂失

1、挂失须持申办人身份证原件（留存复印件），办理正式书面挂失手续，口头挂失五天后自动失效。

2、挂失手续办妥，挂失即生效。持卡人对挂失生效后发生的交易不承担任何责任；挂失生效前产生的损失由持卡人承担，我公司不承担任何责任。

（二）换卡

换卡须办理正式书面手续，原卡公司收回，换卡手续办妥，24小时内生效。

（三）增领

1、增领须持申办人身份证原件（留存复印件）。